スキー用品通販ショップ - 大阪タナベスポーツ

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お問合せページトップ > 修理保証につきまして

弊社取り扱いの海外製商品は国内の正規代理店を経由しております。
ご使用後の破損・修理等に関しましては当店での判断が出来かねます
各メーカーに商品を発送しメーカー検査を行い、保証規約に則り速やかに対応させて頂きます

Q 保証書について

・商品によりましては保証書がないものもございます。
保証書がない場合・保証書に印がおされてない場合でも 当店にてお客様の購入履歴がございますので
ご安心下さいませ。

Q 購入した商品の修理をお願いしたいのですが

・承ります。当店までご連絡下さいませ。

Eメール : info@tanabesports.com
FAX   : 06-6763-3929

*冬季は電話窓口が大変繋がりにくくなっております。
Eメール・FAXをご利用下さいませ。

Q 修理をしたいのですがメーカー保証はききますか?

・メーカー製品保証に関して当店で判断をすることはできません。
メーカーサービスセンターでの判断となりますので、修理希望の品をメーカーサービスセンターへ
送る必要がございます。
・送料はお客様負担となります。

Q スキーが折れてしまったのですが、保証はききますか?

・製品不良でない限り、メーカー保証はききません。

Q 別のお店で購入した商品の修理は?

・承っておりません。購入された店舗へご依頼下さい。

Q ブーツを購入したのですが実店舗でシェル出ししてもらえますか?

・当サイトにてご購入頂いたブーツも実店舗にて1年間無料でシェル出しさせて頂きます。
その際、お買上げ時の納品書を一緒にお持ち下さい。(ご予約は不要です)

お支払い方法

代金引換

代金引換

お支払いと同時に商品が受け取れます
代金引換手数料無料

クレジットカード

クレジットカード一覧

■1回・2回・3回・5回・6回・10回・12回・リボ払からお選び頂けます。(各カード会社規約による)
ボーナス払いはご利用できません。
■SSLセキュリティ対応
■当店にてお客様のカード番号は確認できませんのでご安心下さい。

銀行振込

りそな銀行ロゴ

■ご入金確認後の発送となります。
※お急ぎの場合代金引換・クレジットカード払をご利用下さい。
■振込手数料はお客様負担になります。

銀行名 りそな銀行
支店名 玉造支店(タマツクリ)
科目 普通預金
口座番号 2056986
口座名 カ)タナベスポーツ
■銀行振込でご注文の流れ

ご注文

自動返信メール

ご注文の翌営業日(注:3月-10月は火曜定休日)
在庫確認完了と振込先のお知らせメール

お客様ご入金
「在庫確認完了と振込先のお知らせ」メールが届いてから7日以内に必ずご入金下さい。7日以内にご入金が確認できない場合にはご注文を取り消しさせて頂きます。

ご入金確認メール

商品発送完了メール

送料について

ヤマト運輸

20,000円以上お買上げで送料無料
(20,000円未満の場合は別途下記送料が必要です。)

1,000円の地域 北海道・沖縄県・離島
800円の地域 青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県
600円の地域 上記以外の都道府県

■日本国内の発送に限ります。海外への発送は行っておりません。
No Overseas Shipping 海外発送不可

お届け日時指定について

お届け日指定 : お買上げ日より4~8日以内でご指定頂けます。

時間帯表

■最短のお届け希望の場合、通信欄にお書き添え下さい(ご希望に添えれない場合もございます。)
■スキー板とブーツなど2個口でのお届けになる場合、2つの商品が確実にお届け可能な最短の日付をご指定させていただいております。
(スキー板の取り付けの為、2商品が同じ日に出荷が見込めない為。ご了承下さいませ。)

お届け日時指定について

■商品到着後7日以内にこちらのフォームよりご連絡下さい。
※返品される商品は未使用のものに限ります。
※ビンディングの取付等、加工された商品の返品はお受けできません。

商品交換・返品フォーム

■当オンラインストアでのお買上げ商品の返品・交換につきましては商品交換・返品フォームをご確認下さい。

在庫状況について

■実店舗と商品在庫を共有しております。
その為、ご注文のタイミングによりましては売り切れの場合もございます。万が一、ご注文の商品が完売の際にはメールにてご連絡致します。ご了承下さい。
■当オンラインストアは、実店舗のWEBオーダーショップではありません。実店舗とは別事業部のショップですので、価格・決済方法等が異なります。予めご了承下さい。

お問い合わせ

【会社概要】
社名:株式会社タナベスポーツ
所在地:大阪市中央区松屋町住吉5-4
電話窓口:月~土11:00~13:00 14:00~17:00(3月-10月は火曜定休日)
Web-office TEL:06-6763-3919 FAX:06-6763-3929
Eメール :info@tanabesports.com

商品交換・返品フォーム

【ご注意】
上記連絡先によるお問い合わせ内容はWEB掲載商品・在庫確認ならびにオンラインストアに関することに限ります。
実店舗営業時間・イベント・WEB掲載されていない商品在庫に関しましては、実店舗にお問い合わせ下さい。Web-officeではお答えできません。