スキー用品通販ショップ - 大阪タナベスポーツ

20,000円以上お買い上げの方送料無料!代引手数料無料!

お問合せページトップ
  • お支払い方法
  • 発送予定
  • メール返信について
  • よくある質問注文前
  • よくある質問注文後
  • 商品についての質問
  • 修理保証につきまして
  • その他のお問合せ
  • ご注文内容変更につきまして
  • お届け日時フォーム
  • キャンセルフォーム
  • 商品交換フォーム
  • 商品交換フォーム
  • 再連絡フォーム

お問合せページトップ > その他

Q メルマガ会員とは?

・メールマガジンを発行しております。
会員様限定のお得な情報をいち早くお届けします。
・期間・数量限定お買得情報
・キャンプ、講習会
・実店舗セール情報
・オススメ商品
面倒な住所・お届け先の記入が不要になります。

会員登録はこちら

Q 登録している住所・アドレスを変更したい

・こちらからログインしていただき変更をお願いします。

Q ログインのパスワードを忘れました

こちらから手続きをお願いします。

Q メルマガ登録を解除したい

・こちらからメルマガの登録解除が出来ます。

Q リンクにつきまして

・当サイトへのリンクは自由に行って頂けます。リンクに際しまして、特にご連絡などは不要です。
相互リンクは現在受け付けておりません。
リンクして頂ける場合は、下記テキスト・バナーをご利用下さい。

推奨テキストリンク HTMLタグ
スキー用品専門店大坂タナベスポーツ通信販売!スキーが上手くなるお店!
バナーリンク(画像はダウンロードしてご利用お願いします)
サイズ : 88×31 ピクセル
サイズ : 120×60 ピクセル
サイズ : 234×60 ピクセル

Q 実店舗の価格とWEB店舗の価格は同じですか?

・当オンラインストアは、実店舗のWEBオーダーショップではありません。
実店舗とは別事業部のショップですので、価格・決済方法・送料規定等が異なります。
予めご了承のうえご利用下さい。

Q WEB店舗と同じ商品が置いてありますか?

・WEB店舗と実店舗は商品在庫は共有しております。
品揃えに関しましては実店舗が豊富です。

Q 実店舗のお問い合わせ先

・住所 : 大阪市中央区松屋町住吉5-4
・TEL : 06-6763-3901
・FAX : 06-6762-7631
タナベスポーツ松屋町店ホームページ

Q 実店舗へのアクセス方法

・こちらのアクセスマップをご利用下さい(実店舗のHPへ)

Q 来期モデルはいつ頃ネットに掲載されますか?

・6月中旬より順次掲載を行っております。

Q 値段が安くなるのはいつ頃ですか?

・シーズン終了間近の3月になります。

Q 一番商品が豊富にあるのはいつ頃ですか?

・NEWモデルと旧モデルが混在する9-10月が豊富です。

Q 掲載商品の表示につきまして

・商品掲載には細心の注意を払っておりますが、商品名・商品説明・価格等の誤記載がある場合、
大変申し訳ございませんが、民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づきご注文を取り消しさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

Q プライバシーポリシー

■個人情報保護方針
当社では、お買物、その他のサービス申し込みの際にお客様に個人情報の入力をお願いする場合があります。このプライバシー・ポリシーは、当サイトが個人情報保護法に基づいて適切に、お客様の個人情報の取扱い、収集、利用方針を明らかにするためのものです。
当社では、安心してお買い物をしていただく為の売り場を提供するためには、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守することが必須であると考えています。
当サイトをご利用の際は、このプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただいた上で個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

■個人情報の収集
このプライバシー・ポリシーに述べられている個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日、性別、のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、個人を特定することができる情報のことを指します。

■利用目的
当社では、お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、お問い合わせ、会員登録をされる場合に、氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号、FAX番号等の個人情報を取得いたします。 これらの情報は、商品およびプレゼントの配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へダイレクトメールお届け、その他取引遂行にあたって必要な範囲でのみ利用いたします。

クレジットカード決済における情報収集
当サイトではクレジットカード番号については、お客様とカード会社との間でのやり取りのみであり、当社は情報の取得はいたしません。

■第三者への提供
当社は、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはいたしません。 ただし、法令による開示の要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

■個人情報の共有について   ※個人情報を共有する業務提携企業とその目的
当サイトは、サービスの提供にあたって、その一部もしくは全部を、下記に記載する業務提携企業を通じて提供する場合があります。また、お客様へのサービスを提供するにあたり必要となる場合、当サイトはこれらの業務提携企業とお客様の個人情報を共有いたします。

配送業務委託会社
当社は、ご注文頂いた商品の配送について業務提携企業として配送業者へ業務を委託しています。
また、配送業者には、代金の決済手段の一つである代金引換の業務を委託しています。
この配送業者には、配送及び代金請求のために個人情報を開示するだけで、他の目的で個人情報を開示、提供することはございません。

■お客様情報の修正と削除について
当サイトのデータベースに登録されている情報に変更があった場合、会員登録をしている場合には、その都度、アカウントサービスメニューよりご変更が可能です。

実店舗のデータベースに登録されている情報に変更があった場合、
また削除依頼は下記窓口までご連絡ください。
[窓口] タナベスポーツ松屋町店 TEL 06-6763-3901

■クッキーについて
本サイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。
クッキーとは、通信に必要な特定の情報をお客様の利用するパソコンに一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。
当サイトでは、ショッピングカートやログイン管理のためにクッキーを利用しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合は一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。

■個人情報のサイト上の表示について
当サイトでは、「一般的に考えてお客様を特定可能」である個人情報を表示する画面にはパスワード認証を経ないと到達できないように配慮しています。

■ログファイル
当サイトは、ウェブサーバ・ログファイルを使用します。
これはサービス向上のためのアクセス分析に用います。
ログファイル内のIPアドレスからお客様の個人情報を特定することはありません。

■ポリシー変更について
このプライバシー・ポリシーは、改善することが必要であると当社が判断した場合、お客様に対し予告なく変更されることがあります。プライバシー・ポリシー変更後に個人情報の提供が必要な当サイトのサービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。

お支払い方法

代金引換

代金引換

お支払いと同時に商品が受け取れます
代金引換手数料無料

クレジットカード

クレジットカード一覧

■1回・2回・3回・5回・6回・10回・12回・リボ払からお選び頂けます。(各カード会社規約による)
ボーナス払いはご利用できません。
■SSLセキュリティ対応
■当店にてお客様のカード番号は確認できませんのでご安心下さい。

銀行振込

りそな銀行ロゴ

■ご入金確認後の発送となります。
※お急ぎの場合代金引換・クレジットカード払をご利用下さい。
■振込手数料はお客様負担になります。

銀行名 りそな銀行
支店名 玉造支店(タマツクリ)
科目 普通預金
口座番号 2056986
口座名 カ)タナベスポーツ
■銀行振込でご注文の流れ

ご注文

自動返信メール

ご注文の翌営業日(注:3月-10月は火曜定休日)
在庫確認完了と振込先のお知らせメール

お客様ご入金
「在庫確認完了と振込先のお知らせ」メールが届いてから7日以内に必ずご入金下さい。7日以内にご入金が確認できない場合にはご注文を取り消しさせて頂きます。

ご入金確認メール

商品発送完了メール

送料について

ヤマト運輸

20,000円以上お買上げで送料無料
(20,000円未満の場合は別途下記送料が必要です。)

1,000円の地域 北海道・沖縄県・離島
800円の地域 青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県
600円の地域 上記以外の都道府県

■日本国内の発送に限ります。海外への発送は行っておりません。
No Overseas Shipping 海外発送不可

お届け日時指定について

お届け日指定 : お買上げ日より4~8日以内でご指定頂けます。

時間帯表

■最短のお届け希望の場合、通信欄にお書き添え下さい(ご希望に添えれない場合もございます。)
■スキー板とブーツなど2個口でのお届けになる場合、2つの商品が確実にお届け可能な最短の日付をご指定させていただいております。
(スキー板の取り付けの為、2商品が同じ日に出荷が見込めない為。ご了承下さいませ。)

お届け日時指定について

■商品到着後7日以内にこちらのフォームよりご連絡下さい。
※返品される商品は未使用のものに限ります。
※ビンディングの取付等、加工された商品の返品はお受けできません。

商品交換・返品フォーム

■当オンラインストアでのお買上げ商品の返品・交換につきましては商品交換・返品フォームをご確認下さい。

在庫状況について

■実店舗と商品在庫を共有しております。
その為、ご注文のタイミングによりましては売り切れの場合もございます。万が一、ご注文の商品が完売の際にはメールにてご連絡致します。ご了承下さい。
■当オンラインストアは、実店舗のWEBオーダーショップではありません。実店舗とは別事業部のショップですので、価格・決済方法等が異なります。予めご了承下さい。

お問い合わせ

【会社概要】
社名:株式会社タナベスポーツ
所在地:大阪市中央区松屋町住吉5-4
電話窓口:月~土11:00~13:00 14:00~17:00(3月-10月は火曜定休日)
Web-office TEL:06-6763-3919 FAX:06-6763-3929
Eメール :info@tanabesports.com

商品交換・返品フォーム

【ご注意】
上記連絡先によるお問い合わせ内容はWEB掲載商品・在庫確認ならびにオンラインストアに関することに限ります。
実店舗営業時間・イベント・WEB掲載されていない商品在庫に関しましては、実店舗にお問い合わせ下さい。Web-officeではお答えできません。