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よくある質問 -注文前-

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・当店ではご注文後に下記メールを差し上げております。
【本店】
・ご購入後 → 【スキー用品通販ショップ - タナベスポーツ】注文内容ご確認(自動配信メール)
・ご購入後 → 〇〇様 ご注文受付確認致しました。(自動返信メール)

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・ご注文日から1~3営業日以内(休業日を除く)に発送予定をしております。
※お支払い方法がご入金確認後の発送のものを除く【例:銀行振込など】
※スキー板等の大型商品は除く

詳しくは出荷・配送のページをご確認下さい。
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・当サイトは実店舗・各モールと在庫を共有しておりますのでご注文のタイミングによりましては売り切れの場合もございます。
万が一、ご注文の商品が完売の際にはご注文の翌営業日(火曜定休日)にメールにてご連絡いたします。
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・代金引換
・クレジットカード
・銀行振込
・PAYPAY払い
・Amazon Pay
詳細はお支払い方法のページよりご確認下さい。
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・領収書・納品書発行について
当店では2021年9月4日(土)17時よりお客様の利便性向上、ならびにペーパーレス化による環境配慮と致しまして、
「領収書」および「納品書」をWeb発行に切り替えさせていただく運びとなりました。

発行方法については、下記URLよりご確認くださいませ。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

https://ec.d-apri.com/receipt/futureShop/login.html?cid=skier

注文番号と登録電話番号下4桁で申請できます。
※使い方のマニュアルは上記URLを開いていただいた下部にございます。
※領収書・納品書については、弊社より発送完了後ダウンロードが可能となりますので予めご了承くださいませ。
※当店より商品が発送完了後、発行が可能となります。
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・ボーナス払いは出来ません。
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・当店ではメール便には対応しておりません。(2022.04.01現在)
メール便での配送は配送事故などの補償がありません。確実にお届けできるよう、「ヤマト運輸」「日本郵便」での宅急便配送となります。
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・当サイトでご注文頂きました商品は全て「ヤマト運輸」「日本郵便」を利用しております
他の運送会社を指定することは出来ません。
※200cmを超えるスキー板については佐川急便にて発送手配いたします。
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・お届け日のご指定は4-10日以内でお願い致します。
・輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。
・お急ぎのお客様や発送の目安など詳細は出荷・配送についてのページをご確認下さい。
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ヤマト運輸営業所止めもしくは日本郵便局止めをご希望の際は、通信欄または備考欄に
【●●●営業所止め希望】または【●●●郵便局止め希望】とご記入いただくようお願いいたします。
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・発送完了後にお届けするEメールにて【配送伝票番号】を記載しておりますので、配送会社ホームページにてご自身で配送状況がお調べになれます。

ヤマト荷物お問合せサービスへ

郵便追跡サービスへ
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・お届け先に海外をご希望の場合は「tenso.com」など各種海外転送サービスをご利用下さい。
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・ご不在時には配送会社のドライバーが不在時連絡票をお入れします。そちらにご連絡していただくと、再配達をお願いできます。

*運送会社の保管期間(約1週間)を過ぎてもご不在が続きますと、商品は当店に引き上げとなります。
【その際の送料】・【再配達の送料(送料無料商品の場合でも)】はお客様負担となりますのでご注意下さい。
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・ビンディングを取付けない状態でのお届けとなります。

※ビンディングの取付け・調整は、国際規格 ISO 1108に準拠して行わなければなりません。
お客様ご自身でビンディングの取付け・調整を行った場合は、保証期間内であっても保証いたしかねますのでご注意ください。
ビンディングの取付け・調整は「S-B-B認定整備技術者セミナー」でトレーニングを受けた技術者のいるショップ、スクール等に任せください。
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・ラッピング・プレゼント包装には対応しておりません。

営業カレンダー

は電話窓口お休み
メールの返信・受注発送業務は行います。

は休業日
メールの返信・受注発送業務・電話窓口が休みとなります。

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