・当店ではご注文後に下記メールを差し上げております。
【本店】
・ご購入後　→　【スキー用品通販ショップ - タナベスポーツ】注文内容ご確認（自動配信メール）
・ご購入後　→　〇〇様　ご注文受付確認致しました。（自動返信メール）

・ご注文日から1～3営業日以内(休業日を除く)に発送予定をしております。
※お支払い方法がご入金確認後の発送のものを除く【例：銀行振込など】
※スキー板等の大型商品は除く

詳しくは出荷・配送のページをご確認下さい。

・当サイトは実店舗・各モールと在庫を共有しておりますのでご注文のタイミングによりましては売り切れの場合もございます。
万が一、ご注文の商品が完売の際にはご注文の翌営業日（火曜定休日）にメールにてご連絡いたします。

・代金引換
・クレジットカード
・銀行振込
・PAYPAY払い
・Amazon Pay
詳細はお支払い方法のページよりご確認下さい。

領収書・納品書発行について

当店では2021年9月4日（土）17時よりお客様の利便性向上、ならびにペーパーレス化による環境配慮と致しまして、
「領収書」および「納品書」をWeb発行に切り替えさせていただいております。

このたび、納品書の発行方法を一部変更させていただくこととなりました。
これまで外部リンクから発行いただいておりましたが、外部リンクでの納品書発行は終了いたしました。
今後は、納品書が必要なお客様にはメールで個別に対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、下記の方法でお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■領収書の発行について
会員マイページからダウンロード可能となります。詳しくは下記の手順をご確認ください。

＜発行手順＞
①ログイン後、「マイページ」にアクセスしてください。
②「注文履歴」をクリックします。
③発行したい注文の「注文詳細履歴を見る」をクリックします。
④注文履歴詳細ページ内に表示される「領収書を発行する」をクリックします。
⑤ポップアップ画面にて、宛名をご記入の上、「様」もしくは「御中」をお選びください。
⑥「発行」ボタンをクリックすると、領収書のPDFファイルをダウンロードされます。
※注文履歴詳細ページより発行できるのは「領収書」のみとなります。

■納品書の発行について
納品書をご希望のお客様は、メールにてご依頼を承っております。
お手数ですが、以下の内容をご確認のうえ、お問い合わせください。

送付先メールアドレス： support@example.com
メール件名： 「納品書発行希望」
メール本文：
ご注文者様氏名
ご注文番号
納品書送付先のメールアドレス（ご注文時と異なる場合）

確認のうえ、PDF形式にて納品書をお送りいたします。

・ボーナス払いは出来ません。

・当店ではメール便には対応しておりません。(2022.04.01現在)
メール便での配送は配送事故などの補償がありません。確実にお届けできるよう、「ヤマト運輸」「日本郵便」での宅急便配送となります。

・当サイトでご注文頂きました商品は全て「ヤマト運輸」「日本郵便」を利用しております
他の運送会社を指定することは出来ません。
※200cmを超えるスキー板については佐川急便にて発送手配いたします。

・お届け日のご指定は4-10日以内でお願い致します。
・輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。
・お急ぎのお客様や発送の目安など詳細は出荷・配送についてのページをご確認下さい。

配送会社の営業所留めをご希望のお客様へ

【ヤマト運輸営業所留め】
ご注文時のお届先をご希望のヤマト運輸営業所のご住所 + 営業所コード（＝センターコード）を入力していただくようお願いいたします。
【例】大阪市中央区松屋町住吉5-4 060864 留め

【日本郵便局留め】
ご注文時のお届先をご希望の日本郵便局のご住所を入力していただき、
備考欄に【日本郵便局留め希望】と、ご記入お願いいたします。
【例】大阪市中央区松屋町住吉5-4 ●●●郵便局 留め

・発送完了後にお届けするEメールにて【配送伝票番号】を記載しておりますので、配送会社ホームページにてご自身で配送状況がお調べになれます。

ヤマト荷物お問合せサービスへ

郵便追跡サービスへ

・お届け先に海外をご希望の場合は「tenso.com」など各種海外転送サービスをご利用下さい。

・ご不在時には配送会社のドライバーが不在時連絡票をお入れします。そちらにご連絡していただくと、再配達をお願いできます。

＊運送会社の保管期間（約１週間）を過ぎてもご不在が続きますと、商品は当店に引き上げとなります。
【その際の送料】・【再配達の送料（送料無料商品の場合でも）】はお客様負担となりますのでご注意下さい。

・ビンディングを取付けない状態でのお届けとなります。

※ビンディングの取付け・調整は、国際規格 ISO 1108に準拠して行わなければなりません。
お客様ご自身でビンディングの取付け・調整を行った場合は、保証期間内であっても保証いたしかねますのでご注意ください。
ビンディングの取付け・調整は「S-B-B認定整備技術者セミナー」でトレーニングを受けた技術者のいるショップ、スクール等に任せください。

・ラッピング・プレゼント包装には対応しておりません。