>> スキー用品通販タナベスポーツ > お問合せ窓口トップ > 修理・保証について

弊社取り扱いの海外製商品は国内の正規代理店を経由しております。
ご使用後の破損・修理等に関しましては当店での判断が出来かねます。 各メーカーに商品を発送しメーカー検査を行い、保証規約に則り速やかに対応させて頂きます。

修理・保証についての質問

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・商品によりましては保証書がないものもございます。
保証書がない場合・保証書に印がおされてない場合でも 当店にてお客様の購入履歴がございますのでご安心下さいませ。
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メール・電話にてご連絡お願いいたします。
※商品をご確認させていただきたいので画像を3枚程お送りいただければ幸いです。
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・メーカー製品保証に関して当店で判断をすることはできません。メーカーサービスセンターでの判断となりますので、修理希望の品をメーカーサービスセンターへ送る必要がございます。
送料はお客様負担となります。

メーカー保証について
家電製品の保証とは異なります。 ご購入後1年以内の商品であれば、現物商品を確認させていただき有償もしくは無償でのご対応となります。
1年超過した商品については、有償もしくは修理不可となります。
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・製品不良でない限り、メーカー保証はききません。
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・承っておりません。購入された店舗へご依頼下さい。
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当サイトにてご購入頂いたブーツであればシェル加工可能となります。
下記URLよりご注文を入れていただくようお願いいします。

https://www.tanabesports.com/c/0000000105/cd47847

営業カレンダー

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メールの返信・受注発送業務は行います。

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メールの返信・受注発送業務・電話窓口が休みとなります。

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